Generelle betingelser


Reservasjon og betaling online

30% av totalbeløpet betales på bestillingstidspunktet, 70% dagen før ankomst.

Betalingen skjer via nettstedet med kredittkort eller betalings link sendt på epost fra Gastro Group Hotel.  M
erk: Priser og tilgjengelighet kan endres før du har offisielt booket.

Kampanje: Kampanjen kan ikke kombineres med andre med mindre annet er oppgitt.

MVA: Prisen inkluderer 10% moms

 

Avbestillingsregler

Avbestilling av gjest

Avbestilling av booking bør sendes via e-post til bookings@gastrogrouphotel.com eller via telefon +34 966 942 101.

Avbestilling mer enn 1 dag før ankomst: Gratis kansellering

Avbestilling under 24 timer før ankomst: 30% av det totale beløpet

No-show: Ingen refusjon. 100% av totalbeløpet blir belastet kunden. 

Vær oppmerksom på at alle utgiftene til refusjonen vil bli belastet gjesten. Vi anbefaler å ha en avbestillingsforsikring.

 

Avbestilling av langtids bookinger

Gratis kansellering frem til 30 dager før ankomst

30 - 15 dager før ankomst: 30% i kansellerings gebyr
14 - 0 dager før ankomst. 100% i kanselleirngs gebyr

Avbestilling av Gastrogroup Hotel

Gastrogroup Hotel tilbakebetaler hele det innbetalte beløpet.

 

  

Check-in/ Check-out 

Check-in:

Check-in: kl. 14.00  -  16:00. (Check-in på andre tider er mulig på forespørsel og etter avtale)

Etter 16:00: Nøklene må hentes fra nøkkelbokser ved inngangene til bygningen. Gjesten vil motta en melding med en kode for å åpne boksen. Det er obligatorisk å fullføre online check-in, gjesten vil motta en epost med en link for å gjennomføre online check-in. Gjesten kan også sende bilde av ID/Pass på espot før ankomst. Gi oss beskjed på forhånd hvis du ankommer sent. 

 

Utsjekk: 

Utsjekking innen kl. 11:00
Utsjekk utenom kontortid, nøkler kan legges i en postkasse i resepsjonen merket med "Llaves Gastrogroup Hotel"

 

Rengjøring og vedlikehold

Leiligheten vil bli rengjort før gjestene ankommer. Gjestene må forlate leiligheten  i rimelig stand. Rengjøring og sengetøy er inkludert i totalbeløpet for reservasjonen. Ukentlig vask og skfite av sengetøy og håndklær for reservasjoner på 7 netter eller mer. Sommerseongen: Håndklær og sengetøy skift hver 4 dag. 

 

Oppførsel

Hver gjest må respektere husets regler. Ikke glem at du skal bo i boligbygg. Fester og høy musikk er forbudt fordi det kan forstyrre naboer. I så fall kan det resultere i en umiddelbar bortvisning, og gjestene mister den totale kostnaden for bookingen. Refusjon er umulig.

Røyking er ikke tillatt i leilighetene.

 

Forsikring

Gjestene er ansvarlige for eventuelle skader på eiendommen. Vi anbefaler gjester å ha reise forsikring.

Klager

Eventuelle klager angående pris eller beskrivelsen hoellet skal informeres til Gastrogroup Hotel på telefon: +34 966 942 101 eller via e-post: info@gastrogrouphotel.com innen 48 timene etter innsjekking.